Возможности решения
Know2buy – универсальная платформа терминальной торговли от компании Инициум.
Это самообслуживание покупателей, сопровождение продаж и специальных покупательских сервисов для магазинов и торговых сетей.
Электронный каталог
Функционал:
- Описания и иллюстрации
- Подробные характеристики
- Видеоролики, 3D-модели, инструкции
Выбор товаров и услуг
Функционал:
- Подбор и сравнение по характеристикам
- Поиск по названию
- Аксессуары и сопутствующие товары
Реклама и продвижение
Функционал:
- Мультимедийные заставки
- Приоритизация виртуальной выкладки
- Интерактивные бренд-зоны
Заказ и резервирование
Функционал:
- Оформление заказа
- Резервирование на складе
- Доставка в магазин и на дом
Преимущества
Платформа Know2buy выгодна для всех участников рынка коммерческой недвижимости, от собственника ТРЦ и арендатора до конечного покупателя.
Выгода арендатора
- Экономия на площади – демонстрация всего ассортимента магазина
- Частичная передача функций продавца покупателю
- Эффективный маркетинг при помощи digital и POSM (баннеры и купоны)
- Рост конверсии посетителей магазина в покупателей
- Повышение квалификации продавцов
- Существенный рост рентабельности площадей
- Рост продаж магазина на 10% — 25%
Выгода покупателей
- Полная информация о товарах и их характеристиках
- «Игровой момент» в процессе выбора
- Cross-предложение товаров и услуг
- Повышение лояльности покупателей к магазину
- Возможность самостоятельного выбора и заказа товара без участия консультанта
Клиенты и проекты
Эти и другие клиенты уже тестируют возможности новой концепции розничных продаж Know2buy, разрабатываемой и внедряемой компанией Инициум.
Преамбула
- Магазин детских товаров с большой долей крупногабаритных позиций
- 144 магазина по всей России
- Ассортимент свыше 50000 товаров от более 500 поставщиков
- Подсказки и указатели рядом с товаром
Решение
- Сенсорные терминалы Know2buy «Электронная витрина»
- Развернутая информация о товарах в режиме online
- Описания, характеристики, отзывы, 3D обзоры и видеоролики
- Поиск и сравнения товаров с использованием фильтров
- Рекламные баннеры в режиме ожидания
- Система подсказок и указателей рядом с товарами
- Функция вызова продавца-консультанта к торговому терминалу
- Уникальная экспертная система подбор детских товаров
- Самостоятельное оформление заказов с доставкой на дом и в любой магазин сети «Дочки-Сыночки»
Средние показатели эффективности решения Know2buy
- 20% покупателей контактируют с системой
- 17% рост конверсии посетителей в покупателей
- 7,5% увеличение среднего чека
- 9% расширение торговой сети
Преамбула
- Одна из крупнейших региональных сетей в России по продаже электроники
- 43 магазина в 38 городах России
- Ассортимент свыше 30000 товаров от более 150 поставщиков
- Подсказки и указатели рядом с товаром
Решения
- Сенсорные терминалы «Электронная витрина»
- Развернутая информация о товарах в режиме online
- Описания, характеристики, отзывы, 3D обзоры и видеоролики
- Поиск и сравнения товаров с использованием фильтров
- Рекламные баннеры в режиме ожидания
- Функция вызова продавца-консультанта к торговому терминалу
- Самостоятельное оформление заказов с доставкой на дом и в любой магазин сети DOMO
Средние показатели эффективности решения Know2buy
- 20% покупателей контактируют с системой
- 17% рост конверсии посетителей в покупателей
- 7,5% увеличение среднего чека
- 9% расширение торговой сети
Преамбула
- Одна из крупнейших сетей в России по продаже портативной электроники и услуг мобильных операторов
- 200+ точек продаж по всей России
- Ассортимент свыше 50000 товаров от 100+ поставщиков
Решение
- Сенсорные терминалы «Электронная витрина»
- Развернутая информация о товарах в режиме online
- Описания, характеристики, отзывы
- Поиск и сравнения товаров с использованием фильтров
- Рекламные баннеры в режиме ожидания
- Самостоятельное оформление заказов с доставкой на дом и в любой магазин сети «Связной»
Средние показатели эффективности решения Know2buy
- 20% покупателей контактируют с системой
- 17% рост конверсии посетителей в покупателей
- 7,5% увеличение среднего чека
- 9% расширение торговой сети
Другие пользователи Know2Buy
Консалтинг
Know2buy не просто платформа, предлагаемая компанией Инициум, каждый проект на базе этой системы уникален. Каждый магазин, каждая ритейл-сеть имеет свои особенности, но многие сталкиваются с общими для сферы торговли проблемами.
- Как отследить эффективность интерактивной витрины?
- Как не потерять оформленный через торговый терминал заказ?
- Как быть, если розница ссорится с интернет-магазином?
- Что делать если продавцы «отвернулись» от ваших инноваций?
- Мотивационная схема работы персонала и руководства торговых точек.
- Внутренее обучение и тренинги, регламент работы call-центра.
- Служба обработки интернет-заказов.
- Логистика и доставка покупателю.
- Прием рекламаций и отзывов.
- Слаженная работа ИТ-инфраструктуры и внешних подрядчиков.
Мы предлагаем персональный комплексный подход к каждому внедрению. Заручившись поддержкой заказчика на оптимизацию бизнес-процессов, мы готовы гарантировать коммерческую эффективность вашего розничного проекта на базе Know2buy.
Контакты
Заинтересовались? Вы можете позвонить нам по номеру 8 (495) 847-69-80
или заполнить форму обратной связи, и мы свяжемся с вами в день обращения.
Контакты
Российская Федерация г. Москва, 142784, БЦ«Румянцево», ООО «ИНИЦИУМ»